1. Identificación del proveedor
- Nombre comercial: Enfoque a la Familia Ecuador
- Razón social: Fundación Herencia Familiar
- RUC: 0992865040001
- Dirección: Edificio Platinium piso 9 oficina 918. Ciudad Milenium. La Aurora.
- Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Aceptación de los Términos
Al registrarse, adquirir o usar cualquiera de los cursos, contenidos, materiales o servicios ofrecidos en la plataforma (Kajabi) propiedad de Enfoque a la Familia Ecuador, usted (el "Usuario") acepta y se obliga por estos Términos y Condiciones. Si no acepta alguno de ellos, no proceda con la compra ni uso de los servicios.

3. Objeto del contrato
La Fundación Herencia Familiar ofrece cursos de crecimiento y desarrollo personal impartidos en modalidad en vivo por Zoom y con contenidos grabados que se publican semanalmente en Kajabi. La prestación incluye acceso a contenidos en línea, materiales descargables y la emisión de un certificado de participación/graduación al finalizar el curso cuando corresponda.

4. Requisitos del Usuario
- Debe ser mayor de edad (18 años).
- Debe proporcionar datos veraces y actualizados en el checkout y demás formularios.
- El Usuario es responsable de su equipo, conexión a Internet y del buen uso de las plataformas (Zoom, Kajabi, correo electrónico).

5. Registro, acceso y cuenta
El acceso a los cursos puede requerir registro. Cada Usuario es responsable por la custodia de sus credenciales y acepta notificar cualquier uso no autorizado. No comparta su cuenta; la Fundación podrá suspender el acceso si detecta uso compartido no autorizado.

6. Precio y forma de pago
- Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD).
- Los pagos se procesan mediante PayPal (u otros medios indicados en la pasarela de pago).
- El Usuario es responsable de impuestos o cargos aplicables según su jurisdicción y las políticas del proveedor de pagos.

7. Política de reembolsos y cancelaciones
- La política comercial de Enfoque a la Familia Ecuador es que NO se realizan reembolsos.
- Al comprar un curso usted reconoce que ha leído esta política y renuncia al derecho de pedir reembolso, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario en casos específicos.
- Las cancelaciones de inscripción deben solicitarse por escrito a [email protected] y serán tratadas de acuerdo con esta política y la normativa vigente. (Nota: recomendamos revisar con asesoría legal la aplicabilidad de la política frente a la Ley de Defensa del Consumidor).

8. Acceso a materiales y propiedad intelectual
- Todos los contenidos (videos, audios, textos, presentaciones, manuales y certificados) son propiedad exclusiva de Fundación Herencia Familiar o están licenciados para su uso por la Fundación.
- La Fundación concede al Usuario una licencia limitada, personal, intransferible y no exclusiva para acceder y utilizar los contenidos únicamente para fines personales y de aprendizaje.
- Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, venta, modificación, traducción, extracción o cualquier uso distinto al personal sin autorización escrita previa. El Usuario no podrá compartir claves, contenidos ni permitir su acceso a terceros.
- Los materiales descargables son para uso personal y quedan sujetos a la misma prohibición de reutilización o redistribución.

9. Certificados y graduación
- La emisión de certificado está supeditada al cumplimiento de los requisitos del curso definidos por la Fundación (asistencia, tareas, pruebas o criterios que se informen).
- Los certificados expedidos por la Fundación acreditan la participación/completitud del programa y no constituyen títulos profesionales oficiales, a menos que se especifique lo contrario.

10. Limitación de responsabilidad y resultados
- Los contenidos tienen finalidad educativa y de desarrollo personal. No constituyen asesoría médica, psicológica, legal o profesional especializada.
- La Fundación no garantiza resultados concretos ni la obtención de beneficios particulares. El Usuario reconoce que los resultados dependen de múltiples factores.
- En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de la Fundación por cualquier daño directo derivado de la prestación del servicio quedará limitada al monto efectivamente pagado por el Usuario por el curso correspondiente. La Fundación no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños consecuenciales.

11. Conducta prohibida
El Usuario se obliga a no: (i) difamar o atentar contra la reputación de terceros; (ii) vulnerar derechos de autor; (iii) usar los canales para fines comerciales no autorizados; (iv) subir o compartir contenidos ilícitos; (v) interferir con la plataforma o los servicios.

12. Suspensión y terminación
La Fundación podrá suspender o cancelar el acceso de un Usuario que incumpla estos Términos, sin responsabilidad adicional y sin devolución de pagos cuando aplique la política de no reembolso.

13. Fuerza mayor
La Fundación no será responsable por incumplimientos originados en eventos de fuerza mayor: fallos de proveedores externos (incluyendo Kajabi o PayPal), cortes de Internet, pandemias, desastres naturales, conflictos laborales o actos de autoridad.

14. Comunicaciones y notificaciones
Las notificaciones entre las partes se considerarán válidas si se envían al correo [email protected] para la Fundación y al correo registrado por el Usuario.

15. Modificaciones a los Términos
La Fundación podrá modificar estos Términos por razones operativas, legales o comerciales. Las modificaciones se publicarán en la plataforma con fecha de entrada en vigencia. El uso continuado después de la modificación implica aceptación.

16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para cualquier disputa derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de [Quito / ciudad a confirmar], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

17. Contacto
Para consultas sobre Términos y condiciones: [email protected]